Última actualización: 20/03/2025
1. Introducción
Bienvenido a Sinergia Digital. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas sinergiadigital.net o utilizas nuestra aplicación Sinergia Bot.
2. Información que Recopilamos
2.1. Información que nos proporcionas directamente
Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar:
- Datos personales: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de pago: Datos de facturación (no almacenamos directamente información de tarjetas de crédito).
2.2. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestra aplicación, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación aproximada.
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador web.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones dentro del sitio.
2.3. Información obtenida de terceros
Podemos recibir información de:
- Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
- Pixel de Meta: Para personalizar anuncios y medir su efectividad.
- Plataformas de publicidad: Cuando interactúas con nuestros anuncios.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
✅ Brindar acceso a nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
✅ Personalizar contenido y mostrarte anuncios relevantes.
✅ Analizar el rendimiento de nuestra web y app.
✅ Cumplir con requerimientos legales y evitar fraudes.
4. Compartición y Divulgación de Datos
🔒 No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Podemos compartir datos con:
- Google Analytics y Pixel de Meta para análisis de tráfico y publicidad.
- Proveedores de servicios (hosting, pagos, soporte técnico).
- Autoridades legales, en caso de obligaciones legales o investigaciones.
5. Seguridad de la Información
Protegemos tu información con medidas avanzadas de seguridad, como:
🔹 Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
🔹 Servidores seguros con acceso restringido.
🔹 Monitoreo constante de vulnerabilidades.
⚠️ Aunque tomamos medidas estrictas, ninguna plataforma es 100% segura. Te recomendamos proteger tu información personal.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías como Google Analytics y Pixel de Meta para:
✔️ Analizar cómo navegas en nuestro sitio.
✔️ Mejorar el rendimiento y personalizar la experiencia.
✔️ Mostrar anuncios relevantes basados en tu comportamiento.
Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
7. Derechos del Usuario
Dependiendo de tu ubicación, puedes:
✔️ Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
✔️ Oponerte al uso de tus datos para publicidad personalizada.
✔️ Solicitar la portabilidad de tus datos.
✔️ Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
📩 Para ejercer estos derechos, contáctanos en sinergiadigital.main@gmail.com.
8. Retención de Datos
Solo conservamos tu información mientras sea necesaria para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija lo contrario.
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros (como redes sociales o plataformas de pago). No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas antes de compartir datos con ellos.
10. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante correo electrónico o anuncios en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tus datos, contáctanos en:
📧 sinergiadigital.main@gmail.com
